Aviso de privacidad

Versión preliminar. Este texto está pendiente de revisión legal y puede cambiar. Te avisaremos de cambios relevantes.

Versión del 14 de noviembre de 2026

Responsable

[razón social pendiente de configurar] (RFC [RFC pendiente de configurar]), con domicilio en [domicilio pendiente de configurar], es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban en XMLSync Punto de Venta, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Datos que recabamos

De tu cuenta y tus usuarios: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada con hash, nunca en texto legible), rol y datos de acceso (IP, fechas y acciones registradas en la bitácora).
De tu negocio: RFC, razón social, régimen fiscal, código postal, sucursales, productos, precios, inventario, ventas, cortes de caja, compras y proveedores.
De tus clientes que registres: nombre, datos fiscales para facturar (RFC, régimen, código postal, uso del CFDI), correo, teléfono, saldos de crédito y, en ópticas, las graduaciones o recetas que captures.
De quien factura su ticket en línea: datos fiscales y correo para generar y enviar su factura.
De compra de tu plan: cobros, referencias de transferencia y comprobantes de pago que adjuntes.
Del formulario de contacto: nombre, correo, teléfono, negocio y mensaje.

Las graduaciones o recetas de ópticas pueden considerarse datos de salud (datos sensibles). Solo se usan para el servicio que el negocio presta a su cliente y no se comparten con terceros, salvo el laboratorio que el propio negocio indique. No guardamos números de tarjeta.

Para qué los usamos

Crear y administrar tu cuenta, verificar tu correo y darte soporte.
Prestar el servicio de punto de venta: registrar ventas, inventario, crédito, reportes e impresión.
Enviar a timbrar tus comprobantes a través de XMLSync Facturación y enviarlos por correo a tus clientes.
Procesar los pagos de tu plan.
Seguridad, prevención de fraude y cumplimiento de obligaciones legales.

Tú como responsable de los datos de tus clientes

Respecto de los datos de tus clientes que captures en el sistema, tú eres el responsable y nosotros actuamos como encargado: los tratamos solo para prestarte el servicio y conforme a tus instrucciones. Te corresponde informar a tus clientes y contar con su consentimiento cuando la ley lo exija.

Con quién los compartimos

Con XMLSync Facturación y su Proveedor Autorizado de Certificación (PAC), para timbrar los comprobantes que solicites.
Con proveedores de pago y de envío de correo, solo lo necesario para prestar su servicio.
Con autoridades, cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos ni los de tus clientes.

Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, o revocar tu consentimiento, escribiendo a [correo pendiente de configurar]. Responderemos en los plazos que marca la ley. Algunos datos fiscales deben conservarse por obligación legal.

Conservación

Conservamos la información mientras tengas cuenta y el tiempo que la legislación fiscal y mercantil exija. Puedes exportar tus reportes en cualquier momento.

Cookies y almacenamiento en tu equipo

Usamos únicamente cookies necesarias para mantener tu sesión y proteger los formularios. Para que la caja funcione sin internet, guardamos en el navegador del equipo una copia del catálogo y las ventas pendientes de enviar. No usamos cookies publicitarias.

Cambios

Publicaremos cualquier modificación en esta página.